品质改善的核心在哪里？在技术上，还是在设备上？非也，品质改善的核心是改变人。

01

员工动作的规范和优化，是解决品质问题的第一个思路

很多品质问题说到底就是员工操作不规范造成的，这是很多企业容易忽视的地方。很多工厂的改进，就是规范和优化了员工的动作，效果就很明显了。

所以，以后遇到质量问题的时候，不要看得很复杂，先从员工的操作动作入手。

02

进行横向控制，就是互相检查

横向控制就是对问题层层把关，进行隔离，并且互相检查要到位，这是非常有效的方法。

03

大面积排查问题，在点上解决问题

通过对质量问题进行排查，并且每天排查。注意，查出的问题再多，都要一个点、一个点地去解决，同一个时间段，不要解决太多的问题点。还可以在生产某个产品之前，排查这个产品曾经出现过的历史问题，然后一点点地落实责任人去解决。这样的排查方法也是一种非常好的方法。

做品质改善除了掌握以上三点，还要注意怎样去改变人。

01

要改变人

就不要把遇到的问题妖魔化，要相信员工能解决这些问题。要相信这么多问题没有解决只是因为没有去做、没有去管，要相信问题其实是很简单的。

02

约束员工的时候，一定要在痛苦中坚持

约束员工的时候，员工是很痛苦的，但一定要坚持。员工一旦受约束就难受，就会出现不配合，他们一不配合领导就没办法。所以，当员工因约束而产生痛苦的时候，一定要坚持。